O músico Dave Carroll viajava de avião num trecho nos EUA. A United Airlines embarcou e devolveu a sua guitarra quebrada. Ele tentou de todo jeito ser indenizado. O prejuízo ficou em aproximadamente US$ 2.000,00. Depois de várias tentativas e muita canseira, ficou injuriado, fez um clip baratinho e postou no YouTube. Mais de 4.5 milhões de acessos e 30 mil avaliações 5 estrelas. Virou hit! A United Airlines já apresentou várias propostas para tirar o clip do ar. Mas agora, segundo ele, o tempo dos "espertos" da United passou. O clip continua no ar. (por e-mail)
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